Правительство Словакии подготовило к запуску пилотный проект по упрощению системы записи к профильным врачам. Однако сразу два крупных профессиональных объединения медиков выступили против этой инициативы.
Суть реформы
Действующая в Словакии система записи к профильным врачам вызывает множество нареканий со стороны пациентов. Напомним, в настоящее время они должны сначала обратиться к своему терапевту и получить от него направление к другому специалисту. После этого им требуется самостоятельно найти профильного врача. На этом этапе, как правило, возникают самые большие сложности — поиск доктора, который согласится взять к себе нового пациента, могут занять очень много времени.
Национальный центр медицинской информации (NCZI) намерен реформировать эту систему, введя возможность электронной записи на приём под названием eObjednanie.
«После запуска этой системы врач общей практики сможет направлять пациента к конкретному специалисту и самостоятельно записывать его на приём. Обязательным условием работы такой системы будет открытие профильными врачами своих рабочих календарей для того, чтобы терапевты могли вносить в них записи о своих пациентах», — сообщила изданию Sme специалист по маркетингу NCZI Юлия Шимакова.
По её словам, возможны и другие варианты записи на приём. К примеру, это смогут делать сами пациенты, либо их страховые компании. Как именно будет производиться запись, будут решать договорённости конкретных больниц с министерством здравоохранения.
Врачи против
Инициатива NCZI вызвала критику со стороны профессиональных организаций. Первым против неё выступило Объединение врачей общей практики Словакии (SVLS). В интервью агентству TASR президент организации Моника Палушкова. По её словам, возможность доступа третьих лиц в системы записей лишь внесёт в неё путаницу.
«К тому же будет несправедливо, что третье лицо сможет самостоятельно вносить в рабочий календарь врача новые записи в ситуации, когда время ожидания плановых обследований у других пациентов может составлять несколько недель и даже месяцев», — добавила Палушкова.
По её словам, об инициативе NCZI стало известно ещё в 2022 году, и уже тогда её организация выступала против нововведений. «Они просто невозможны при нынешней нехватке в стране как врачей общей практики, так и профильных специалистов», — отметила глава SVLS.
Страховые компании рассказали о нехватке в Словакии узкопрофильных врачей
Что предлагают профсоюзы
С ещё более резкой критикой предложения NCZI выступила Ассоциация поставщиков амбулаторных услуг (ZAP). В организации заявили, что новая система никогда не сможет нормально заработать на практике.
«Мы шокированы тем, что подобное предложение вообще было выдвинуто, поскольку в прошлом на различных рабочих встречах мы неоднократно решительно отвергали возможность записи пациентов любым другим способом, кроме как через самих специалистов», — сказала в интервью TASR исполнительный директор ZAP Надя Тренчанска Бедушова.
По её словам, перед направлением к специалисту все записи пациентов должны быть отсортированы в зависимости от характера их заболевания или срочности обследования, поэтому распределением пациентов необходимо заниматься в каждой клинике отдельно.
«Единственный приемлемый для нас путь, который мы также предложили в качестве потенциального решения, — это общее облако, то есть цифровое хранилище в единой системе. Любой другой путь невозможен», — добавила Тренчанска-Бедушова.
Глава ZAP пояснила, как должна работать такая система. Согласно её предложению, любой врач общей практики сможет хранить в таком облаке карточку своего пациента, которому нужно обратиться к профильному специалисту. Эти специалисты, в свою очередь, при наличии у них свободного времени, смогут скачивать эти карточки из хранилища и назначать запись.
В июне 2023 года международная организация Globsec опубликовала исследование, в котором словацкое здравоохранение было включено в тройку худших в Евросоюзе по уровню готовности к модернизации и качественному развитию. Более низкие оценки получили только Румыния и Болгария.
«Отсутствие готовности словацкой системы здравоохранения к модернизации вызывает тревогу. Если не исправить ситуацию, то её состояние будет представлять серьезную угрозу безопасности для страны, ограничивая возможности долгосрочного развития как для неё, так и для национальной экономики», — говорилось в исследовании.
