По данным Словацкого альянса современной торговли (Slovenská aliancia moderného obchodu, SAMO), ритейлеры сталкиваются с растущим давлением со стороны клиентов, которые требуют возобновления продаж хотя бы базового ассортимента непродовольственных товаров в магазинах.
Запрет на продажу таких товаров действует с 19 декабря 2020 года на основании постановления главного санитарного врача Словакии.
«Розничные сети получают большое количество жалоб от покупателей, поступающих либо через телефонные линии, либо непосредственно в магазинах», — заявил председатель SAMO Мартин Крайчович.
По данным SAMO, много запросов поступает от родителей, которые просят предоставить возможность покупать хотя бы базовые вещи для детей или предметы домашнего обихода. Они указывают, что при покупке небольших предметов в интернет-магазинах, например школьных принадлежностей, цена их доставки зачастую превышает стоимость самих товаров.
Ритейлеры также получают множество жалоб от пожилых людей, которые не могут приобрести непродовольственные товары нигде, кроме обычных магазинов. Лишь небольшой процент пенсионеров имеет доступ к интернету, поэтому покупки в онлайн-магазинах не являются для них реальной альтернативой, указывают в SAMO.
Подобная ситуация до недавнего времени была в Чехии. Запрет на продажу непродовольственных товаров в продуктовых магазинах был введён позже, чем в Словакии, но позже был ослаблен. В настоящее время чешские потребители могут покупать в супермаркетах канцелярские принадлежности, обувь и детскую одежду.
«Ограничения перед Рождеством можно понять в контексте усилий по снижению мобильности, но в настоящее время ситуация диаметрально иная. Людям нужно покупать хотя бы предметы первой необходимости, которые износились или требуют срочной замены. Поскольку эти вещи можно будет купить вместе с продуктами питания, риски для здоровья никоим образом не увеличатся», — добавил Крайчович.
Словацкий альянс современной торговли — это независимое добровольное объединение предприятий в области розничной и оптовой торговли. Он был создан по инициативе Billa, Kaufland, Lidl, Metro и Tesco, в альянс также входят dm drogerie и Terno.
