Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту

Словацкий омбудсмен выявила недостатки в работе миграционной полиции

Уполномоченная по правам человека Мария Патакиова (Mária Patakyová) рекомендовала принять меры по улучшению и упорядочению работы миграционной полиции (cudzinecká polícia) Словакии. К такому выводу омбудсмен пришла после того, как исследовала процесс работы отделений полиции.

“Полученные данные ясно показывают, что нынешняя система работы миграционной полиции может привести к нарушению основных прав заявителей. Словакия, как член Европейского Союза, должна гарантировать им уровень услуг, требуемый от демократического и правового государства”, – отметила Патакиова.

Основными проблемами, по мнению омбудсмена, являются слабые коммуникативные навыки на иностранных языках, нехватка персонала и материального оснащения, а также недостатки новой системы электронной записи.

Результаты полевого исследования и опроса показывают, что только в редких случаях сотрудники миграционной полиции хотели и могли общаться на другом языке, помимо словацкого. Это касалось как личных контактов в офисе, так и электронной и телефонной связи. Также вся официальная информация на сайте и в отделениях полиции указана только на словацком языке, отметила Патакиова.

“Использование иностранного языка на базовом уровне общения должно быть стандартом при работе с иностранцами”, – отметила уполномоченная по правам человека в Словакии.

Исследование также выявило проблему недостаточного укомплектования штата отделений полиции в районах с наиболее высоким потоком заявителей. В дополнение к расширению штата, омбудсмен предлагает выяснить, почему люди не заинтересованы работать в миграционной полиции.

По мнению Патакиовой, должно быть изменено расписание работы отделений и устранены недостатки в системе электронной записи. Она также рекомендует изменить правила предоставления информации о рассмотрении заявлений, чтобы заявители могли получить необходимые сведения по телефону, после проверки их личности.

Уполномоченная по правам человека пояснила, что обратит внимание Министерства внутренних дел  на выявленные недостатки.

Как изменился закон о пребывании иностранцев из-за пандемии COVID-19